Verzenden en Retourneren

Hieronder is ons beleid omschreven met betrekking tot het verzenden en retourneren van artikelen. We raden je aan deze informatie goed door te lezen. Bij vragen fo opmerkingen kunt u contact met ons opnemen.

Title

Last updated: Septmeber 2024

1. Algemeen

2. Verzendmethoden en Levertijd

3. Orderverwerking

4. Retourbeleid

5. Terugbetaling

5. Vragen of hulp nodig?

1. algemeen

Bij Corte Hydrauliek Parts doen we er alles aan om jouw winkelervaring zo soepel en aangenaam mogelijk te maken. Hieronder vind je onze richtlijnen voor verzending, retourneren. Als je vragen hebt die niet beantwoord worden in deze sectie, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@cortehydraulics.com

2. verzendmethoden en levertijd

Wij bieden standaard verzending aan binnen Nederland met PostNL of DHL. Standaardverzending duurt doorgaans 1-3 werkdagen.

3. orderverwerking

Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en verzonden op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

4. retourbeleid

We hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dat niet het geval zijn, dan kun je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen. Artikelen dienen ongebruikt, in de originele verpakking en staat, en voorzien van alle originele labels en etiketten te zijn

Hoe een retour aan te vragen?

Contact opnemen: Neem contact op met onze klantenservice via info@cortehydraulics.com om een retouraanvraag te starten. Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden voor de retour.

Retourlabel: Na goedkeuring van je retouraanvraag sturen we je een retourlabel toe. Dit retourlabel kun je gebruiken voor het terugsturen van de artikelen. De kosten voor het gebruik van dit label bedragen €6,95 en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Verzenden: Verpak het artikel zorgvuldig en plak het retourlabel op het pakket. Lever het pakket in bij het dichtstbijzijnde inleverpunt van de betreffende vervoerder.

Kosten van Retourzendingen

Standaard retourzendingen: De kosten voor het retourneren met ons retourlabel bedragen €6,95. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op je terugbetaling.

Beschadigde of verkeerde artikelen: Als het artikel dat je hebt ontvangen beschadigd of verkeerd is geleverd, zijn de retourkosten uiteraard voor onze rekening. Neem in dit geval contact op met de klantenservice voor verdere instructies.

5. terugbetalingen

Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen we je op de hoogte stellen van de status van je terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 10-14 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.